skip to Main Content
servicedesk-header-landingpage

Ob IT-Profi oder IT-Quereinsteiger, wir suchen Dich!

In Teilzeit oder Vollzeit für unseren Standort in Gifhorn!

#VomQuereinsteigerbisITProfi

Quereinstieg ohne IT-Berufserfahrung oder IT-Ausbildung

Du hast gar keine IT-Erfahrung oder eine IT-Ausbildung und suchst einen Job, um als Quereinsteiger einen Einstieg in die IT-Welt zu bekommen? Dann hast du bei uns die Chance. Bewirb dich als Quereinsteiger, auch ohne ein PC-Profi zu sein.

Was macht ein Mitarbeiter im IT Service Desk/Helpdesk und wie wird er eingearbeitet? Einfach erklärt!

podcast_helpdesk_servicedesk_jobs

Klick auf den unteren Button, um den Inhalt von Soundcloud zu laden, mit dem Laden des Podcast akzeptierst du die Datenschutzrichtlinien von SoundCloud.

Podcast laden

Stefan, hauptverantwortlich für die Schulung neuer Kollegen, die bei uns im IT Service Desk/Helpdesk anfangen, erklärt im Interview, was die Voraussetzungen sind, wie die neuen Kollegen eingearbeitet werden und wie ein typischer Arbeitsablauf aussieht.

Bewirb dich, auch wenn du keine IT-Erfahrung hast| Service Desk & IT Support Jobs für Profis und Quereinsteiger

Mitarbeiter, die als Quereinsteiger starten, werden in einer zweiwöchigen Schulung eingearbeitet.
Nach den zwei Wochen schauen sie dann den erfahrenen Kollegen zu, wie diese z. B. telefonieren, welche Aufgaben sie bearbeiten u.v.m., um so noch fitter für den neuen Job zu werden und mehr Erfahrung zu sammeln.

service_desk_mitarbeiter_job_hud-karriere.de_Seite_1

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Quereinstieg möglich, auch ohne IT-Ausbildung!
Einfach bewerben.

Deine Aufgaben:

  • Annehmen eingehender Kundenanfragen
  • Analysieren, Bearbeiten, Eskalieren und Dokumentieren von Kundenanfragen
  • Vergeben von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen und IT-Systeme
  • Koordinieren von IT-Umzügen
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder

bewerbung@hud.de | Kennziffer: ITAS 1055

it_supporter_job_hud-karriere.de_Seite_1

IT Supporter (m/w/d) – Quereinstieg möglich, auch ohne IT-Ausbildung!
Einfach bewerben.

Deine Aufgaben:

  • Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardwarebereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen
  • Vergeben von benutzerdefinierten Rechten für Applikationen
  • Nutzen und Pflegen der vorhandenen Wissensdatenbank
  • Koordinieren von IT-Umzügen
  • Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an den nachgelagerten Bereich
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder

bewerbung@hud.de | Kennziffer: ITAS 1054

senior_it_supporter_job_hud-karriere.de_Seite_1

Senior IT Supporter (m/w/d) – der Job für Erfahrene

Deine Aufgaben:

  • Analysieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Kundenanfragen im Software- und Hardwarebereich sowie Verfolgen der eingegangenen Störungsmeldungen
  • Unterstützen und Beraten bei Projekten zur Weiterentwicklung IT-gestützter Arbeitsprozesse und Initiieren innovativer Techniklösungen
  • Zeitgerechtes und zuverlässiges Sicherstellen aller operativen Routineaufgaben
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter in dem jeweiligen Projekt und fachliches Führen von Kleingruppen
  • Teilnehmen an Schulungen und Weitergeben der Kenntnisse an Teammitglieder

bewerbung@hud.de | Kennziffer: ITAS 1056

Du fragst dich, welcher Job am besten für dich geeignet ist?

Weil du wenig oder keine IT-Erfahrung hast aber unbedingt als IT-Quereinsteiger durchstarten möchtest? Dann ruf uns an und stell deine Fragen: 05371 960-29 960 oder
schreib uns eine E-Mail an: bewerbung@hud.de

Du weisst genau, was du kannst und willst, dann bewirb dich direkt auf eine der drei Stellen:

IT Supporter (m/w/d)
Senior IT Supporter (m/w/d)

Wir bieten Dir

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem erfolgreich, wachsenden IT-Unternehmen
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30-Tage Urlaub
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Kostenlosen Kaffee, Tee, Wasser
  • Kostenlose Parkplätze vor der Tür
  • Kostenlosen WLAN im H&D Netz
  • Duz-Kultur
  • Kollegiale Atmosphäre
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kantine

Dein Arbeitsplatz auf dem H&D Campus in Gifhorn (August-Horch-Str.)

luftbild_hud-campus

Gifhorn – für die einen ein Fleckchen auf der Landkarte und für uns ist es unser Herzstück! Ein Ort, wo kluge, interessante und sympathische Menschen aufeinandertreffen. An unserem Standort Gifhorn befindet sich unser H&D Campus mit modern ausgestatteten Büros und zwei Kantinen. Hier treffen Mitarbeiter aus unterschiedlichen Nationen, mit unterschiedlichen Stärken und Talenten aufeinander.

Gifhorn – Sehr gut erreichbar

  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und per Auto gut erreichbar.
  • Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß vom Campus entfernt.
  • Direkt am Campus befindet sich unser großer Parkhaus, wenn du mit dem Auto pendeln möchtest.
Campus_HuD_3_gr
hud_campus_ahs2-1
Campus_HuD3gr

Wir als Arbeitgeber

topemployer_hcl

HCL, unser Mutterkonzern, ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber in Deutschland.

100aus38_HuD_toparbeitgeber

H&D auf Platz 28 unter den Top 100 der attraktivsten Arbeitgebern der Region 38.

Wir sind ein IT- und Engineering-Dienstleister und seit 1996 erfolgreich auf dem Markt. Seit Oktober 2018 gehören wir dem international erfolgreichen IT-Konzern HCL Technologies an, dass 9,9 Mrd. Umsatz erwirtschaftet, weltweit über 150.000 Mitarbeiter hat und vom Top Employers Institute als Top-Arbeitgeber 2020 in Deutschland ausgezeichnet worden ist!

Zusammen mit HCL realisieren wir weltweit spannende IT- und Engineering-Projekte für renommierte Kunden verschiedenster Branchen.

DDT2020_RGB

Seit 2013 sind wir Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle Mitarbeiter sollen Wertschätzung erfahren – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Hinter den Kulissen

Jetzt bewerben!

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
Senior IT Supporter (m/w/d)

Kontakt

H&D – An HCL Technologies Company
z. Hd. Stefanie Scharawin
August-Horch-Str. 1
38518 Gifhorn

Tel: +49 5371 960-29 960
E-Mail: bewerbung@hud.de

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde an einigen Stellen die männliche Schreibweise verwendet. Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass alle Geschlechter im gleichen Maße angesprochen werden.
Back To Top